Hur man lämnar tillbaka en köttkvarn

Du köpte en köttkvarn, men insåg senare att du inte är nöjd med produkten. Som regel finns det två skäl till detta. Den första är när produkten inte uppfyllde specifikationerna eller du helt enkelt insåg att du inte behöver den. Den andra situationen är när produkten visar sig vara defekt: den fungerar inte helt eller är delvis defekt. Vad ska man göra i sådana situationer? Är det möjligt att få tillbaka mina pengar?

Hur man returnerar en köttkvarn utan defekter

Köparen köpte en köttkvarn som är i fullt fungerande skick: den har inga chips, är av hög kvalitet och fungerar utan avbrott, men på grund av vissa personliga omständigheter ändrade han sig.

Det kan finnas många anledningar: jag gillade inte färgen, det fanns inte längre ett behov, de gav mig en annan enhet samtidigt, etc.

VIKTIG! Du behöver inte ange orsaken till returen utan defekter, formuleringen "stämmer inte överens med personliga preferenser" bör tillfredsställa personalen.

Enligt lag är butiken inte skyldig att ge dig pengar för en fungerande modell. Det finns dock några sätt att hjälpa till att genomföra en retur:

1. Byt mot en annan produkt. Det är inte svårt för butiken att byta mot en annan produkt till ett liknande pris. Oftast vill ledningen inte hetsa till konflikt och det är lättare för dem att möta dem halvvägs.
2. Du kan insistera på att all information inte gavs när du köpte en produkt.Det erbjöds till exempel inte att utfärda ett garantikort.

I vilket fall som helst bör du agera vänligt, eftersom det inte är butikens fel att du ändrade uppfattning om att köpa en köttkvarn, så som ett resultat av förhandlingarna borde båda parter vara nöjda.

Villkor för att returnera en fungerande köttkvarn

• det finns ett kvitto;
• lådan är inte skadad;
• etiketter, etiketter och sigill slits inte av;
• det finns ingen skada på själva köttkvarnkroppen;
• fullt fungerande tillstånd för motorn och andra delar;
• Det har inte gått mer än två veckor sedan inköpsdatumet.

REFERENS! Om kvittot försvinner går det även att lämna tillbaka varorna, för detta behöver du flera vittnen och du kan även begära bevis från en videokamera i hallen.

Returtid för en fungerande köttkvarn

Om du lämnar tillbaka köttkvarnen i perfekt skick bör du få pengarna senast 3 dagar. I praktiken tar detta upp till 10 dagar, eftersom butiken vet att den möter dig halvvägs och kan diktera vissa villkor själv.

Hur man lämnar tillbaka en defekt köttkvarn till butiken

Du kan vara säker på att lagen är helt på konsumentens sida som hade otur med en defekt produkt. Även om köparen redan har använt köttkvarnen kan denne räkna med full ersättning.

Vilka defekter anses vara defekta:

• ursprungliga sprickor i kroppen;
• motor inoperabilitet;
• skadade ledningar;
• växellådans transmissionsmekanism misslyckas;
• elektroniken är skadad;
• alla delar är böjda;
• defekt skruv eller adapterkoppling.

Returvillkor

Det är viktigt att ta med sig till butiken:

• pass;
• kvitto;
• garantikort.

Butiksadministratören kommer att inspektera enheten och besluta om en retur omedelbart eller kräver ytterligare undersökning. Som regel föredrar anställda det andra alternativet.De skickar enheten för inspektion till en specialist helt på egen bekostnad. Om tillverkningsfelet bekräftas får du full återbetalning. Om inte kommer du att bli ombedd att täcka alla ekonomiska kostnader för att inspektera utrustningen. Du kan överklaga beslutet till domstol.

Vad mer att tänka på vid köp så att det inte blir någon retur

Innan du köper en köttkvarn, kolla in det breda utbudet av tillgängliga modeller. Ta reda på själv vilka funktioner du behöver, vilken kraft som är användbar, vilken storlek som passar dig. Se till att läsa recensioner på olika sajter och rådfråga kunniga personer.

VIKTIG! Garantitiden för en elektrisk köttkvarn bör inte vara mindre än 1 år.

Observera att hushållsapparater kommer med inte bara instruktioner, utan även dokument som beskriver maskinens alla egenskaper. Tveka inte att be konsulten slå på köttkvarnen för att se hur den låter och om ljudet är enhetligt.