Skype öppnas inte på en bärbar dator - vad ska jag göra?

Trots det faktum att du nuförtiden kan hitta många olika applikationer för att interagera med din samtalspartner, är Skype fortfarande i hög efterfrågan. Så snart ett problem uppstår är det nödvändigt att omedelbart utrota källan till svårigheten. I den här artikeln kommer vi att analysera möjliga defekter och metoder för att eliminera dem.

Varför kan inte Skype öppna på min bärbara dator?

Det är tillåtet att identifiera flera källor som på ett eller annat sätt kan påverka prestandan. Nämligen: från själva programmet till defekter i operativsystemet. Men i alla situationer finns det en väg ut. Först bör du dela upp problemet i undertyper: Skype öppnas inte alls, ett tomt fönster öppnas eller ett fel uppstår omedelbart. De två första av dessa är relaterade till ett fel i webbläsaren, den tredje föreslår många alternativ.

Serverproblem

Det kan visa sig att överträdelsen beror på ett fel i processer på huvudservern. Detta är det enda fallet som inte beror på användarmanipulation. Så det är oftast tillfälligt. Men lyckligtvis kan dessa problem lösas tillräckligt snabbt genom att kontakta teknisk support. Detta förklaras av det faktum att miljontals människor använder webbplatsen, och de kan inte lämnas utan kommunikation.Följaktligen kan det ta allt från två timmar till en dag, förutsatt att du inte meddelar Microsoft. Om specialisterna på tjänsteplattformen inte kunde hjälpa, bör du tänka på följande alternativ.

Internetproblem

Ett stort antal användare glömmer helt enkelt att dubbelkolla om de har tillgång till Wi-Fi innan de startar. På grund av detta är anslutningen omöjlig och du kan inte logga in på ditt konto. Det är möjligt att Internet kommer att vara anslutet till datorn, men programmet kommer inte att särskilja det. Det rekommenderas att vara uppmärksam på följande punkter:

• Det är troligt att din enhet har en föråldrad version. Därför behöver du bara uppdatera eller ladda ner en ny.

Referens! Det finns också motsatta fall. Det vill säga, bara den gamla versionen kan fungera.

• Kanske är det en fråga om webbläsaren där skype är aktiverat.
• Det är något fel med "hosts"-filen eller med Windows-nätverkets strypning. Då skulle det vara en bra idé att rensa och undersöka alla möjliga parametrar.
• Det går inte att ansluta på grund av VPN. När den är aktiverad är det fortfarande bättre att inaktivera den.

Det spelar ingen roll hur din utrustning är ansluten till nätverket - 3/4G, wifi eller med stöd för kabelanslutning - det är fortfarande värt att titta på statusbilden i systemfältet. Det är också användbart att se till att det inte finns något utropstecken i gult nära ikonen. Efter detta kan du öppna länkarna och testa deras funktionalitet. Eller till och med använda speciella servrar, till exempel Speedtest. Det är tack vare honom som du kan ta reda på flödeshastigheten. Om allt är bra med Internet, gå vidare till en annan punkt.

Fel i inställningarna för själva programmet

Ett värdefullt försök skulle vara att återställa parametrarna.Detta kommer dock att kräva vissa steg:

• Först bör du gå till rotmappen och ta bort en specifik fil i den. Därför är det nödvändigt att inaktivera processen via "enhetshanteraren". Du kan också använda snabbåtkomst genom att trycka på kombinationen "ctrl+alt+esc".
• Därefter kan du öppna applikationen och markera raden "Kör" med hjälp av tangentsekvensen "win + R".
• Nu är det viktigt att ange specialkommandot "%appdata%\skype" så att du kommer att överföras till Explorer.
• Där måste du också ta bort filen som heter "shared.xml".
• Efter det, starta om Skype.

Tack vare denna metod kommer alla befintliga data att raderas oberoende och profilindikatorer kommer också att raderas.

Referens! Kontakter som ursprungligen fanns på listan kommer inte att påverkas.

Antivirus blockering

Förutom att informationen på sajten kan bli föremål för en virusattack är den motsatta situationen uppenbar. Med det blockeras alla procedurer av en brandvägg eller antivirus. Detta händer på grund av det faktum att de misstar den beskrivna plattformen för en bärare av programvaruinfektioner som stör implementeringen av arbetsprocesser. Det är därför området stängs automatiskt vid uppstart. Om du har Kaspersky Internet Security installerat, följ sedan stegen:

• Till att börja med bör du starta den och sedan öppna automatiska inställningar med knappen som finns nedan.
• Därefter måste du aktivera den "avancerade" layouten för att ytterligare klicka på "hot och undantag".
• Ett fönster kommer att vara tillgängligt för dig där du måste klicka på "konfigurera inkluderingar" - "lägg till".
• Efteråt måste du ange platsen för dokumentet.I kolumnen som heter "objekt" är det viktigt att ange "eicar-test-fil" och inkludera alla tillgängliga objekt för säkerhets skull.

När du använder en liknande plattform, nämligen Kaspersky Endpoint Security, kommer ett annat händelseförlopp att krävas:

• Först och främst bör du gå till inställningarna för att markera kolumnen "antivirusskydd" där.
• Klicka nu på raden "inställningar" genom kategorin "undantag". I det tillgängliga avsnittet måste du lägga till önskat program i listan.

Som ett resultat kommer Kaspersky aldrig mer att betrakta den inskickade webbplatsen som en osäker fil, eftersom den är listad i lämplig mapp.

Felsökningsalternativ

Så om metoderna som presenteras ovan inte hjälpte till att bli av med problemet, måste du gå vidare till de mest effektiva lösningarna. Följande metod involverar en algoritm för att skapa en ny genväg från stegen som beskrivs nedan:

• Först måste du öppna en mapp som heter "Program Files" via hårddisken C.
• Gå sedan till "skype"-materialen genom att klicka på höger musknapp. Du måste välja "skicka" och sedan "skrivbord". Det ska stå "skapa genväg" inom parentes.
• Följaktligen kommer en ikon att dyka upp genom vilken du måste öppna messengern varje gång. Dessutom måste du ta fram en viss meny för att klicka på "egenskaper". På raden "objekt" måste du lägga till kommandot - /legacylogin. Och spara slutligen ändringarna genom att klicka på "Apply".

Nu, tack vare den nya länken, kommer applikationen också att visas i motsvarande version, men självkonfiguration av Internet Explorer kommer inte att krävas samtidigt. Låt oss titta på några fler lösningar:

• Som nämnts tidigare kan problemet bero på virus. I det här fallet är det lämpligt att kontrollera den bärbara datorn som helhet för deras närvaro.

Uppmärksamhet! Det finns en stor risk för osäker programvara.

• Du bör också först se till att antiviruset är uppdaterat och är redo att på ett tillförlitligt sätt upptäcka synliga infektioner. Det skulle vara en bra idé att ladda ner drivrutinerna igen. För att göra detta är det bättre att leta efter uppdateringar av ActiveX, JavaScript och DirectX. Efter proceduren måste du starta om enheten och försöka slå på webbplatsen igen.
• Dessutom kan du ha för mycket skräp på din hårddisk. I det här fallet är det lämpligt att använda ett verktyg som CCleaner för att rengöra det. Du kan också manuellt bli av med främmande material när du använder indikatorerna för C-enheten. Det vill säga genom att gå till den "allmänna" layouten måste du markera alla rutorna och klicka på "spara".
• Och kanske den sista metoden, som löser problemet i de flesta fall, är fullständig borttagning eller ominstallation. Denna procedur består av följande steg. Du måste logga in på "min/denna dator" i förväg. Överst i det resulterande området kan du hitta raden "ta bort eller ändra ett program". Därför är det viktigt att klicka på den. En inventering av alla tillgängliga applikationer öppnas. Bland dem måste du hitta den önskade och markera "radera" bredvid den. Efter detta kan du installera om och köra den senaste modellen. Därför rekommenderas det starkt att inte glömma uppdateringar, utan att ladda ner dem i tid.

Referens! Arbeta endast med länkar från officiella plattformar.