Ett rör sprack i en lägenhet eller på gatan: vad man ska göra, var man ska ringa i Moskva

En av de första frågorna som uppstår om ett rör spricker är vart man ska ringa. Du måste kontakta expeditionstjänsten som är igång 24 timmar om dygnet. Dessutom kan du ringa inte bara företaget som servar huset, utan också det enhetliga sändningscentret. Artikeln beskriver i detalj hur du ska agera i svåra situationer och hur du skyddar dina rättigheter.

Vad ska man göra först

Du måste ta reda på vem du ska ringa om ett rör spricker på gatan, men först och främst bör du helt stänga av vattenförsörjningen. Även om det bara kommer på en droppe, kan konsekvenserna vara ganska allvarliga - översvämmar grannar, får brännskador. Därför måste du agera omedelbart:

1. Stäng båda kranarna som är installerade vid kopplingen mellan radiatorn och värmesystemet.
2. Placera ett handfat eller annan behållare under det skadade området.
3. Linda en tjock trasa tätt runt den.

Vart ska man ringa

Om ett rör spricker i din lägenhet måste du ta reda på var du ska ringa i Moskva. Det finns 2 alternativ:

1. Kontakta dispatcheren för ditt förvaltningsbolag eller HOA. Det fungerar dygnet runt, telefonnumret finns på hemsidan eller i 2GIS.
2. Om du inte hittar din telefon kan du rapportera att batteriet har spruckit, du kan kontakta Unified Dispatch Center genom att ringa +7 (495) 539 53 53. Den fungerar också 24/7, och du kan kontakta oss i alla nödsituationer .

Vem är ansvarig för impulsen

Efter att ha eliminerat olyckan måste du fortsätta att ta reda på vad du ska göra om batteriet i lägenheten spricker. När reparationen är klar är det nödvändigt att avgöra vem som är skyldig. Svaret på denna fråga beror på platsen för vindbyen:

1. Förvaltningsbolaget eller HOA ansvarar endast för stigröret, fragmentet av röret som leder till den första ventilen och själva ventilen. Detta är gemensam egendom som allmännyttan ska ta hand om.
2. Om själva radiatorn eller rören efter den första ventilen går sönder, är ägaren eller hyresgästen skyldig (om olyckan inträffade precis efter hans handlingar).

Det är klart vem man ska ringa om batteriet går sönder. Men efter reparationen är det viktigaste att bestämma svaranden, som kommer att ersätta skadan och utföra relaterat arbete. Detta kommer att vara ägaren eller förvaltningsbolaget. Dessutom, om det är bevisat att olyckan inträffade på grund av lägenhetsägarens fel, kommer han att vara skyldig att ersätta skadan, även om vi talar om gemensam egendom.

Till exempel gjordes reparationer utan företagets tillstånd, en radiator, kran eller rörfragment ersattes med installationsfel. Eller så är röret skadat till följd av en stöt eller annan mekanisk påverkan. Då måste du förstå vad du ska göra om batteriet går sönder. Först ringer ägaren till avsändaren, och efter det blir han skyldig att ersätta grannarna för skadan.

Att upprätta en handling och fastställa beloppet

Om ett värmerör läcker är det tydligt vart man ska ringa – avsändaren. Han skickar en låssmed till adressen, som fixar olyckan. Därefter (kanske efter några dagar) måste företaget bilda en officiell kommission som kommer till lägenheten, inspekterar olycksplatsen och upprättar en rapport. Den registrerar följande data:

• adress;
• Ägarens fullständiga namn;
• datum, tidpunkt för olyckan;
• detaljerad beskrivning av konsekvenserna.

Redan innan kommissionen anländer bör du bestämma var du ska ringa i Moskva om värmebatteriet läcker. Detta kan antingen vara ett enskilt sändningscenter eller ett specifikt kontor för förvaltningsbolaget. Därefter, efter att ha upprättat handlingen, placeras underskrifter i dokumentet:

• ägare;
• offer (grannar måste bjudas in);
• varje ledamot av kommissionen.

Även om du utför de första stegen korrekt och tar reda på var du ska ringa om batteriet går sönder, måste du vara försiktig när du gör rapporten. Redan innan detta bör du ta bilder på dig själv och dina grannar för att omedelbart kunna registrera den faktiska skadan.

Om det är tydligt att dess mängd kan vara ganska stor, är det nödvändigt att genomföra en undersökning, och så tidigt som möjligt. Värderingsmannen besöker huset och registrerar alla skador i lämplig rapport.

Att bestämma den exakta mängden skada när batteriet i lägenheten spricker utförs:

• frivilligt om alla parter är överens;
• i domstol om någon inte håller med.

Dessutom måste du förstå att även om ägaren vägrade att underteckna handlingen, betyder det inte att han inte kommer att hållas ansvarig. Ett avslagsmeddelande ingår i dokumentet, varefter den skadelidande kan skydda sina rättigheter i domstol.

Nu är det klart vart man ska ringa i Moskva om ett rör spricker. Först måste du stänga av kranen, förhindra läckage om möjligt, byta behållare om de är fyllda. Sedan kontaktar de omedelbart trafikledaren och fotograferar händelseplatsen från olika vinklar. Därefter upprättas en rapport och skadebeloppet fastställs.